• Termeni si conditii

Termeni si conditii

MRSZIZOU SRL este societatea care administreaza domeniul www.vio-shop.ro, numita in continuare MRSZIZOU SRL, inregistrata la Registrul Comertului J51/75/2013, avand CUI 31215697, cu sediul social in Jud. Calarasi, Com. Plataresti, Str. Rozelor, Nr. 5.
Folosirea acestui site implica acceptarea termenilor si conditiilor de mai jos. Recomandam citirea cu atentie a acestora.
MRSZIZOU SRL isi asuma dreptul de a modifica aceste prevederi fara o alta notificare. Cea mai recenta versiune poate fi gasita accesand pagina "Termeni si conditii" din subsolul site-ului.
1. Dreptul de autor
Intregul continut al site-ului MRSZIZOU SRL - imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafica web, scripturi, programe si alte date - este proprietatea MRSZIZOU SRL si a furnizorilor sai si este aparat de Legea dreptului de autor si de legile privind proprietatea intelectuala si industriala. Folosirea fara acordul scris al MRSZIZOU SRL a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legilor in vigoare.
2. Limitarea raspunderii pentru produse si servicii
Produsele sunt oferite in forma in care vin de la producator si, de asemenea, in limita stocului disponibil. MRSZIZOU SRL nu ofera nicio garantie in mod expres sau implicit, in ceea ce priveste inclusiv, dar fara limitare la functionarea acestui site, informatia, continutul, materialele sau produsele de pe site, precum si potrivirea lor unui anumit scop. MRSZIZOU SRL nu poate garanta disponibilitatea in stoc a tuturor produselor prezentate.
Imaginile publicate pe site au titlu, de exemplu, iar produsele livrate pot diferi uneori de imaginile prezentate in orice mod (culoare, accesorii, aspect etc.). MRSZIZOU SRL si furnizorii sai isi rezerva dreptul sa modifice specificatiile tehnice ale produselor fara o notificare prealabila. MRSZIZOU SRL isi asuma responsabilitatea pentru descrierile produselor prezentate in site-ul www.vio-shop.ro. MRSZIZOU SRL raspunde de eventualele defectiuni ale produselor cumparate de la magazinele sale. Certificatul de garantie este bazat pe bonul fiscal emis de societate, urmand ca in baza acestuia sa se clarifice eventualele defectiuni ale produselor.
Indiferent de modul de transmitere a comenzii (pe site, prin e-mail, telefonic, prin alta metoda) acceptarea acestei comenzi, deci incheierea acordului de vointa si a contractului de vanzare cumparare se face in momentul primirii de catre client a facturii fiscale ce insoteste produsul.
3. Limitarea raspunderii pentru preturi
Preturile nu includ cheltuielile de livrare, in afara cazului in care se specifica in mod expres pe site acest lucru. Pretul de achizitie tiparit pe factura va fi acelasi cu cel stabilit de consultantul de vanzari in momentul confirmarii comenzii ca fiind comanda ferma. Acest pret va fi cel publicat pe site la momentul achizitiei. Nu exista comanda minima, atata timp cat suportati costurile de transport.
4. Limitarea raspunderii pentru livrare
Livrarea produselor are o arie de extindere nationala si, astfel, se va face oriunde in Romania. MRSZIZOU SRL isi rezerva dreptul sa efectueze confirmarea comenzilor inainte de onorarea lor prin contactarea clientilor. Tariful de livrare pentru Bucuresti este de 13 lei prin Cargus, iar pentru alte localitati din Romania, de 20 lei prin Cargus. In cazul comenzilor livrate in localitati unde curierul nu are reprezentante, pe langa tariful perceput de MRSZIZOU SRL pentru produse sau servicii, se va solicita clientului plata unui tarif de livrare platit direct firmei de curierat ce efectueaza transportul produselor, tarif care va fi adus la cunostiinta clientului in momentul confirmarii comenzii.
MRSZIZOU SRL isi rezerva dreptul sa intarzie sau sa anuleze livrari ale produselor comandate daca acestea nu pot fi onorate din motive independente de MRSZIZOU SRL care includ: incendii, explozii, inundatii, epidemii, greve, actiuni guvernamentale, razboaie, acte de terorism, proteste, rascoale, tulburari civile sau alte impedimente de forta majora, conform uzantelor legii romanesti. In cazul in care clientul nu este gasit la adresa mentionata, in intervalul orar stabilit de comun acord, curierul nostru va reveni inca o data dupa ce va restabili contactul cu clientul, moment in care comanda va fi anulata si produsul returnat la sediu, clientul urmand sa suporte costurile unei noi livrari, indiferent de valoarea produselor comandate.MRSZIZOU SRL isi rezerva dreptul sa refuze o comanda a unui client in cazul in care considera ca acesta prezinta riscul de a nu plati produsele cand ajung la destinatie.Daca livrarea se face prin personalul propriu al MRSZIZOU SRL sunteti rugati sa efectuati verificarea si proba la primirea produselor in prezenta reprezentantului MRSZIZOU SRL. Livrarea facandu-se prin personalul propriu al MRSZIZOU SRL, ulterior aceasta nu poate fi considerata comert la distanta si ca urmare nu beneficiati de dreptul de denuntare a contractului in termen de 30 zile.
Deasemenea, in cazul ridicarii produselor de la sediu se aplica aceeasi regula de mai sus, respectiv nu puteti beneficia de dreptul de denuntare in 10 zile. Va rugam sa verificati produsele la ridicarea lor in prezenta personalului nostru, fiind obligatia Dumneavoastra sa nu semnati pentru primire pana la testarea corespunzatoare a produselor.
5. Limitarea raspunderii pentru plata
Plata produselor comandate conform acestui Contract cu Clientii se poate efectua in avans sau la livrarea produselor. MRSZIZOU SRL isi rezerva dreptul ca in anumite cazuri sa solicite plata produselor in avans. Plata in avans se poate realiza prin mandate postale. Dovada platii trebuie trimisa catre MRSZIZOU SRL la adresa de e-mail office@vio-shop.ro. Livrarea va fi efectuata numai dupa intrarea in posesia banilor. Produsele comandate trebuie achitate integral, in caz contrar livrarea nu va fi realizata.
6. Limitarea raspunderii pentru garantia produselor
Produsele cumparate prin intermediul acestui site beneficiaza de garantie 30 zile, excluzand consumabilele, anumite accesorii care nu fac obiectul acesteia. In pagina produsului, la specificatii tehnice, gasiti perioada exacta de garantie pentru fiecare produs in parte.
7. Limitarea responsabilitatii pentru link-uri catre alte site-uri, server, browser
Site-ul www.vio-shop.ro este gazduit de serverele unei terte firme. MRSZIZOU SRL nu va putea fi facuta responsabila pentru eventualele erori aparute pe site indiferent de motivele aparitiei lor, acestea incluzand modificari ale site-ului, setari sau actualizari. MRSZIZOU SRL nu va putea fi facuta raspunzatoare pentru erorile aparute datorita folosirii anumitor browsere pentru vizitarea site-ului www.vio-shop.ro

8. Litigii si dispozitii finale
Orice alta problema cauzata de produsele si serviciile prezentate pe www.vio-shop.ro sau de informatiile prezentate pe acest site si care nu este deja tratata de niciun articol din prezentul document, se va solutiona pe cale amiabila in termen de 30 de zile lucratoare de la data sesizarii in scris a problemelor, de catre utilizator.
POLITICA DE CONFIDENTIALITATE
       MRSZIZOU SRL este înregistrat la Autoritatea Naţională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (A.N.S.P.D.C.P.) cu nr. 34213 şi respectă legile în vigoare privind confidenţialitatea datelor. Www.vio-shop.ro şi MRSZIZOU SRL se angajază să nu transmită datele personale ale utilizatorilor site-ului către terţi. Datele vor fi utilizate numai în scopul stabilirii contactului cu clienţii săi şi derularea comenzilor precum şi în scopul informării acestora asupra aspectelor legate de funcţionarea site-ului şi a ofertelor acestuia.

     MRSZIZOU SRL rulează pe site-ul propriu programe tip cookies ce pot prelua date statistice pentru operatori ca www.google.ro, www.google.com/analytics. MRSZIZOU SRL nu încurajeaza SPAM-ul, nu furnizează adresa dumneavoastră de e-mail unor terţi (persoane fizice sau juridice), nu vinde, nu oferă, nu face schimb de adrese e-mail obţinute prin intermediul acestui site, nu divulgă adresa dumneavoastră de e-mail altor persoane care accesează paginile acestui site, fără acordul dumneavoastră explicit. Orice utilizator care a furnizat explicit pe site-ul www.vio-shop.ro adresa sa de email poate opta ca aceasta să fie ştearsă din baza de date.

DATE CU CARACTER PERSONAL POTRIVIT REGULAMENTULUI EUROPEAN 679/2016

     La data de 25 mai 2018 intră în vigoare Regulamentul European 2016/679 privind protecția persoanelor fizice referitor la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestora.Consideram ca este important sa va protejam confidentialitatea si sa va informam cu privire la  modul in care utilizam datele dumneavoastra personale.

 I.Prevederi generale

     Obiectivul prezentei Politici de Confidențialitate (în continuare denumită “Politică”) constă în furnizarea unei descrieri detaliate a metodelor aplicate de către MRSZIZOU.SRL, cu sediul social în jud. Calarasi, Com. Plataresti, Sat Dorobantu, Str. Rozelor, Nr. 5 cu privire la colectarea și utilizarea informațiilor furnizate de persoanele care accesează site-ul www.vio-shop.ro (în continuare denumiți ”Utilizatori)” inclusiv, a datelor personale(Nume, Prenume, Adresa, numar de telefon, mail). Această Politică de Confidențialitate este aplicabilă din data de 25.05.2018.

II.Colectăm sau obținem informații despre dumneavoastra,

     Astfel: când furnizați datele respective, prin contactarea noastră, prin crearea unui cont pe site, prin accesarea, comandarea sau achizitionarea produselor noastre. Atunci când accesati site-ul nostru, www.vio-shop.ro unele date sunt colectate prin intermediul cookie-urilor și altor tehnologii similare.Datele dumneavoastra sunt in siguranta la noi,  nu sunt vândute către părți terțe. Informatiile dumneavoastra sunt pastrate atat cat este nevoie pentru indeplinirea comenzilor, si totodata pentru arhive contabile.

III.Drepturile dumneavoastra în legătură cu datele personale: Dumneavoastra aveti dreptul de a va accesa propriile date și de a primi informații despre utilizarea acestora; Dumneavoastra aveți dreptul de a cere corectarea și/sau completarea informațiilor;Dumneavoastra aveti dreptul de a cere ștergerea datelor; Dumneavoastra aveti dreptul de a primi datele;Dumneavoastra aveti dreptul de a vă opune prelucrarii datelor dumneavoastra.

IV.Înregistrarea si plasarea unei comenzi pe site-ul www.vio-shop.ro

       Când vă înregistrați și creați un cont pe site-ul nostru, colectăm următoarele informații obligatorii: nume, prenume, adresa de livrare, e-mail, telefon. Dacă nu furnizați informațiile obligatorii cerute de formularul de înregistrare, nu vă veți putea înregistra sau crea un cont pe website-ul nostru, www.vio-shop.ro. În cazul unei comenzi telefonice, pentru a va putea onora comanda, trebuie să ne furnizati datele dumneavoastra de contact, aceleasi ca si in cazul unei inregistrari pe site-ul www.vio-shop.ro. Dacă nu doriti ca aceste date să rămână în sistem, va rugăm să ne notificati prin e-mail la adresa office@vio-shop.ro.

V. Stergerea datelor cu caracter personal

     Solicitarea Dumneavostra de stergere din bazele noastre de date se va efectua in maxim 30 zile. In cazul in care termenul va fi extins, ve-ti fi informat asupra acestui aspect.